Monopolização de máquinas na lavanderia prejudica o acesso público e gera filas.
Respondida
Belo Horizonte - MG
20/04/2026 às 11:59
ID: 246495965
O proprietário da Unidade na Av 7 de setembro utiliza a lavanderia para prestar serviços a terceiros, contratando uma funcionária que fica na parte interna da lavanderia monopolizando o uso de duas máquinas. limitando conforme sua demanda particular, a quantidade de máquinas a disposição do público, desvirtuando a essência da proposta da franquia , fazendo com que se forme filas e aumento considerável do tempo de espera para utilizar os serviços.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 14:33
Olá, Júlio César!
Primeiramente lamentamos o ocorrido e agradecemos por nos relatar. Informamos que entramos em contato com o franqueado responsável pela unidade utilizada e o mesmo informou que já foi feito o contato contigo, no qual também foi oferecido dois cupons como cortesia, sendo assim foi resolvido diretamente com o responsável. Permanecemos a disposição!