Lavô lavanderia Self Service

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Crateús - CE

12/09/2026 às 14:29

ID: 258881249

No dia 02/09/2026 levei minhas roupas para lavar nessa lavanderia, o plano era deixar lá enquanto eu ia resolver outra coisa na cidade enquanto as roupas ficavam lavando, na hora de pagar, tudo ok, até que fui colocar as roupas para lavar acionar a máquina para começar a lavagem e ela simplesmente deu problema (gravei um video mas não da para anexar video aqui, mas coloquei uma foto de representação), dito isso, como eu estava com pressa pois tinha um compromisso naquele horário, paguei a outra lavanderia, gravei o vídeo de como a máquina estava para comprovar (além de que no local possui câmeras então está tudo registrado la pra eles), e obviamente também tenho o comprovante do pagamento feito, logo após, paguei outra máquina ao lado pois iria deixar as roupas lá lavando já que não teria tempo para leva-las para casa naquele mesmo momento.
Mais tarde, entrei em contato no número de whatsapp disponível da unidade informando toda a situação, e pedindo o estorno mas eles simplesmente me ignoram e há dias venho tentando falar com eles mandando mensagens para ver se me respondem e nada, e detalhe que o número do whatsapp é todo dia visto online (também anexado os prints).
Só estou querendo o meu estorno, somente isso.

Obs: caso queiram o video, peço que me disponibilizem algum modo de enviar ele