Pagamento não funcionou em nenhuma máquina de lavar e falta de respeito no atendimento ao cliente

Fui lavar as minhas roupas na lavo porem estava sinalizado para lavar em todas as 3 máquinas,mais quando fiz o pagamento não funcionou nenhuma das máquinas, liguei e mandei mensagem,e não obtive resposta, depois de quatro dias e responsável me ligou dizendo que iria me ressarcir,que era só eu ligar um dia antes para me dar o [Editado pelo Reclame Aqui],e não obtive de novo o retorno, total falta de respeito com o cliente, não indico essa empresa para ninguém