Não resolvido

Não consigo contato com a loja e perdi R$200,00 de uma compra

LAVORI

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Efetuei uma compra no dia 04/09. Assim que o valor saiu da minha conta os dados do pedido sumiram e de lá pra cá não consigo mais entrar em contato com eles de nenhuma forma! Estou com um prejuízo de 200,00 e nada é resolvido nem pelo banco nem pela empresa