O que aconteceu
Tenho a lavanderia no meu condomínio e é a segunda vez que eu tenho problema com as máquinas APÓS O PAGAMENTO do inicio do ciclo de lavagem e eles NUNCA me retornaram no primeiro caso e desse segundo também duvido que façam alguma ação decente.
Já são 24 reais jogados no lixo e estou registrando a reclamação na esperança deles me retornaram e também realizarem o estorno de ambas as compras.
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2Interações da reclamação
LAVPOP FRANCHISING LTDA respondeu
24/09/2026 às 09:44
Prezada Sra. Giovanna,
Esperamos que esteja bem!
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de tratarmos sua manifestação.
Nossa equipe de atendimento realizou contato com a senhora solicitando as informações referentes ao ciclo que ficou pendente de verificação do estorno. Esses dados são necessários para que possamos realizar as devidas verificações e buscar a melhor solução para o caso.
Agradecemos a sua compreensão e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno ocasionado.
Assim que tivermos um retorno, entraremos em contato para mantê-la atualizada sobre a tratativa.
Permanecemos à disposição por meio do nosso SAC, pelo telefone 0800 105 05 05.
Atenciosamente,
Equipe SAC 5àsec