O que aconteceu
Lavei 4 vezes e sequei 3 porém na porta o valor é um e na máquina o valor é outro, além do mais, pede o cpf mas na nota fiscal não consta o cpf do comprador do serviço, e nem o imposto recolhido da empresa.
Quero meus recibos com meu recolhimento de imposto!
Ou denunciarei no pequenas causas!
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2Interações da reclamação
LAVPOP FRANCHISING LTDA respondeu
23/09/2026 às 13:43
Prezado Sr. Leonardo,
Esperamos que esteja bem!
Antes de tudo, pedimos desculpas por qualquer dúvida relacionada aos valores apresentados na máquina.
Analisamos o relato e verificamos a foto apresentada na própria manifestação. Nela, consta a informação de que o valor de R$ 16,90 para lavar ou secar era válido exclusivamente às terças, quartas e quintas-feiras. Logo abaixo, também estava informado o valor de R$ 18,90 para os demais dias.
A foto indica que o serviço foi realizado no dia 04/09, uma sexta-feira. Dessa forma, o valor de R$ 18,90 cobrado na máquina estava de acordo com a tabela informada no local, uma vez que a condição promocional de R$ 16,90 não era válida para aquele dia.
Estamos à disposição através do nosso SAC, pelo número 0800 105 05 05.
Atenciosamente,
SAC LavPOP
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Tudo foi resolvido