Produto não entregue e promessa de estorno não cumprida
Não respondida
Divinópolis - MG
18/05/2026 às 13:36
ID: 248963485
Realizei a compra de uma placa eletrônica no dia ***** e, até o momento, não recebi o produto.
Desde então, entrei em contato diversas vezes com a empresa para obter esclarecimentos. Em todas as ocasiões, fui informada de que houve problemas com a entrega pelos Correios. No entanto, mesmo após esse retorno, a situação não foi resolvida.
A empresa informou que realizaria o estorno do valor pago, porém, até a presente data, nenhum reembolso foi efetuado.
Ressalto que já aguardei por um período considerável e tentei resolver a situação diretamente, sem sucesso.
Diante disso, solicito com urgência a realização imediata do estorno do valor pago;