Vale-troca não recebido após devolução na Netshoes
Não resolvido
São Paulo - SP
18/12/2025 às 16:37
ID: 235251593
Boa tarde,
Venho por meio desta registrar uma reclamação referente a uma devolução que realizei junto à loja Netshoes.
Efetuei uma compra, porém o produto não atendia às minhas necessidades. Realizei a devolução conforme as orientações da loja, e o produto chegou ao lojista no dia 17/11/2025. Até o momento, não recebi o vale-troca, apesar do prazo já ter sido ultrapassado.
Dados do pedido:
Pedido: ***** Lançamento em 06/11/2025
Tipo: Troca
Número da troca: *****
Aguardo um retorno com urgência para a resolução do caso.
Atenciosamente,
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Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 11:17
sem retorno na reclamação .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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