Carenagem de moto PCX adulterada com parafusos e massa após 2 anos da compra.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
15/01/2026 às 22:10
ID: 237840283
Afastem dessa agência, eles não são honestos !!
Após 2 anos da compra de uma moto, precisei desmontar a carenagem pra fazer manutenção, só que a carenagem não soltava, pra minha surpresa, estava toda parafusada e com massa pra esconder os parafusos. O modelo da moto é uma PCX, cuja carenagem é toda de encaixe. Portanto, afastem-se desse lugar !!
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 08:22
Prezados,
A Lazari Veículos esclarece que a reclamação apresentada ocorre após mais de dois anos da data da compra, período em que o veículo esteve sob uso contínuo do proprietário e, possivelmente, passou por manutenções, reparos ou intervenções de terceiros, não sendo possível atribuir à loja qualquer responsabilidade pelos fatos narrados.
Ressaltamos que a Lazari Veículos não realiza adaptações, colagens, aplicação de massa ou modificações estruturais em carenagens, tampouco entrega veículos fora do padrão original de fábrica. Todos os veículos são entregues após conferência no ato da retirada, sem registro de ressalvas.
Não há, nos nossos registros, qualquer reclamação formal ou apontamento referente ao tema no momento da entrega ou dentro do prazo legal de garantia.
Seguimos à disposição para esclarecimentos técnicos, desde que acompanhados de documentação ou laudo que comprove as alegações.
Atenciosamente,
LAZARI VEÍCULOS
Réplica do consumidor
03/02/2026 às 11:35
É óbvio que a resposta seria essa não é, ou seja, o cliente que fez as adaptações...vocês são [Editado pelo Reclame Aqui] !!