Dívida antiga de veículo adquirido em loja
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/08/2026 às 14:22
ID: 255694303
Fiz uma compra de um veículo ano passado 2025 e quando terminei de pagar o IPVA e licenciamento para atualizar 2026,.aparaceu uma dívida de 2022 . Foi passado para gerência da agência e a resposta foi que não era de responsabilidade da loja.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 14:14
Olá!
Lamentamos que essa situação tenha gerado insatisfação.
Gostaríamos de esclarecer que, no momento da comercialização do veículo em 2025, foi realizada a conferência da documentação e não constava qualquer débito pendente junto aos órgãos competentes. A cobrança mencionada refere-se a um débito retroativo de 2022, lançado posteriormente pelo órgão responsável, não estando disponível ou vinculada ao veículo na época da venda.
Por esse motivo, informamos que a Lazari Veículos cumpriu integralmente sua responsabilidade na negociação, entregando o veículo sem pendências registradas naquele momento.
Ainda assim, permanecemos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários e orientar da melhor forma possível na resolução da situação.
Atenciosamente,
Equipe Lazari Veículos