Ganhei de presente achei mto frágil não querem trocar por outra peça

Bom dia . ganhei de presente eles alegam q só trocam com 7 dias, mas ganhei de presente com 10 dias .

Achei mto frágil, nao querem trocar. Então avisem não comprem p presente pois só 7 dias se p3ssoa comprar abres por medo de não chegar a tempo . Não comprem na lazulli p darem de presente. Não t3m pós venda .