Recusa de troca de macaquinho com defeito após uso e lavagem

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Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

30/03/2026 às 14:30

ID: 244715955

Sou revendedora da marca, minha vendedora está de licença maternidade e, Daniele passou a me atender, dentre meus pedidos veio um macaquinho com defeito, como sempre lido com a má vontade da última, resolvi ficar para mim, depois de usar uma vez e colocar para lavar o mesmo estava descosturado em vários pontos, solicitei a troca do mesmo a Daniele e a resposta que ela me deu foi que como eu usei e lavei ela não iria trocar. Mas em nenhum momento fui acusada que as roupas eram descartáveis.

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Consideração final do consumidor

07/05/2026 às 13:27

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O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10