iPhone 13 Pro Max com defeito e assistência técnica inadequada - Falhas após o reparo
Não respondida
Canoas - RS
05/03/2026 às 14:04
ID: 242417675
COMPREI UM IPHONE 13 PRO MAX NA PROMOÇÃO DE FINAL DE ANO, PRIMEIRO TAVA TUDO CERTO ERA SO PROMOÇÃO DE FINAL DE ANO ENTÃO EU CHAMEI PARA ADQUIRIR O IPHONE QUE PAGUEI A VISTA, NO DIA SEGUINTE JA FALARAM QUE O IPHONE TAVA COM PEÇAS TROCADA, EU CONVERSEI PEDI VIDEO E PEDI GARANTIA QUE O CELULAR TAVA FUNCIONANDO TUDO, RECEBI O CELULAR FUNCIONANDO TUDO MAIS COM A TELA MEIA RUIM, UMA SEMANA DEPOIS ESTRAGOU A TELA CHAMEI ELES, ME PEDIRAM PRA LEVA NA ASSISTENCIA DELES QUE FICA NO CAMELODROMO A PIOR ASSISTENCIA QUE U JA VI NA VIDA, NUNCA VI UMA ASSISTENCIA TÃO BAGUNÇADA E A EDUCAÇÃO DOS CARAS QUE TRABALHA LA E UM ABSURDO SO FALTA CUSPI NA CARA DA GENTE, LEVEI NA OS CARAS ABRIRAM O CELULAR E FECHARAM DENOVO ME MANDARAM COM A MESMA TELA CHEGUEI NO TRABALHO COM O MESMO PROBLEMA CHAMEI A LB PEDINDO O REEMBOLSO ELES NÃO QUISERAM ME REEMBOLSA DISSE QUE ERA PRA MIM LEVAR NOVAMENTE LA, LEVEI O CELULAR DENOVO OS CARAS NÃO QUERIA TROCAR A TELA DISSE QUE O CELULAR ERA ASSIM (A TELA FICAVA DESLIGANDO SOZINHA QUANDO TOCAVA NELA) AI TINHA O GERENTE DA LB LA E PEDIU PRA ELES TROCAREM A TELA, AI O CARA DISSE QUE EM 50 MIN TAVA PRONTO, FICOU PRONTO DEPOIS DE 4 HORAS A TELA FOI TROCADA, MAIS AS CONECTIVIDADE DO CELULAR ESTA FERRADA, COISA QUE ANTES FUNCIONAVA, NÃO FUNCIONA MAIS O NFC, O WIFI E O BLUETOOTH SO FUNCIONA BEM PERTINHO LONGE ELE DESCONECTA, AVISEI A LB ELES FALARAM QUE IAM ME DA UM SUPORTE QUE IA PASSA PRO RESPONSAVEL E IAM VERIFICAR, E ISSO JA FAZ 3MESES, OU SEJA ESPERARAM ACABAR A GARANTIA, EMPRESA ONDE NUNCA MAIS COMPRO O BARATO SAIU CARO, UMA EMPRESA QUE NÃO LEVA O CONSUMIDOR A SERIO, TRISTE PQ ACHEI QUE FOSSEM UMA LOJA SERIA, COMPREI POR INDICAÇÃO E AGORA TENHO QUE GASTA MAIS PRA ARRUMA O CELULAR EM OUTRO LUGAR