IPhone 15 Pro Max vendido como seminovo original com peças [Editado pelo Reclame Aqui] e microfone traseiro com defeito.
Não respondida
Porto Alegre - RS
16/01/2026 às 18:29
ID: 237932375
Comprei um IPhone 15 Pro Max na loja LB Imports no dia 27/10/2025, o aparelho foi vendido como seminovo original, em nenhum momento foi me avisado que haveriam peças [Editado pelo Reclame Aqui] no celular. No ano novo deixei o celular cair acidentalmente e estragou o display, arrumei com terceiros e no conserto descobri que haviam diversas peças [Editado pelo Reclame Aqui] trocadas no meu celular. E, o microfone traseiro do celular não funcionava, descobri que a tela traseira não possuía um buraquinho para a passagem de som do microfone. Hoje, dia 16/01/2026 fui até a loja conversar sobre o ocorrido, o gerente saiu da loja e não me atendeu. Precisei entrar em contato diretamente com ele via WhatsApp, me alegou que eu perdi a garantia pois deixei o celular cair. Relatei que as peças não eram originais e o microfone não funcionava e isso não foi me avisado durante a venda, mesmo assim falou que não haveria troca do celular.