Entrega de produto com configuração inferior ao solicitado e retenção de tablet para análise sem devolução.
Não respondida
Presidente Prudente - SP
28/01/2026 às 16:12
ID: 239110315
As mensagens anexas demonstram que a empresa tinha ciência exata do modelo adquirido, inclusive solicitando foto da caixa com especificação 6GB/128GB.
Apesar disso, foram entregues produtos de configuração inferior.
A empresa passou a apresentar justificativas contraditórias e protelatórias desde 18/12, alegando ausência do responsável, sem solução concreta.
Ressalto ainda a retenção de um tablet enviado para análise, que não foi devolvido.
Obs: isso são apenas alguns prints.