Resolvido

Compra com atraso e código de rastreio inexistente

LC Premium

cidade: São Paulo

O que aconteceu

fiz a compra há mais de uma semana nada de chegar, mandaram um código de rastreio inexistente! Cobram para entregarem rápido e não entregam, até a data de hoje !

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. LC Premium respondeu

    16/07/2026 às 23:30

    Olá! Tudo bem?

    Sentimos muito pela preocupação e pelo transtorno causado durante o acompanhamento do seu pedido.

    Verificamos que a compra foi entregue com sucesso no dia 24/06/2026, conforme consta no rastreamento *****.

    Entendemos que a falta de atualização inicial do código de rastreio pode causar insegurança. Em alguns casos, o sistema da transportadora pode levar alguns dias para registrar as primeiras movimentações, fazendo com que o código apareça temporariamente como inexistente.

    Ficamos felizes que o pedido tenha sido entregue e permanecemos à disposição caso seja necessário qualquer suporte adicional com o produto recebido.

    Atenciosamente,

    Equipe LC Premium

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento foi espetacular muito obrigado