Compra com atraso e código de rastreio inexistente
Resolvido
São Paulo - SP
19/06/2026 às 16:17
ID: 251862401
fiz a compra há mais de uma semana nada de chegar, mandaram um código de rastreio inexistente! Cobram para entregarem rápido e não entregam, até a data de hoje !
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 23:30
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito pela preocupação e pelo transtorno causado durante o acompanhamento do seu pedido.
Verificamos que a compra foi entregue com sucesso no dia 24/06/2026, conforme consta no rastreamento *****.
Entendemos que a falta de atualização inicial do código de rastreio pode causar insegurança. Em alguns casos, o sistema da transportadora pode levar alguns dias para registrar as primeiras movimentações, fazendo com que o código apareça temporariamente como inexistente.
Ficamos felizes que o pedido tenha sido entregue e permanecemos à disposição caso seja necessário qualquer suporte adicional com o produto recebido.
Atenciosamente,
Equipe LC Premium
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 16:07
Atendimento foi espetacular muito obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10