Compra não entregue após mais de um mês e código de rastreio inexistente.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

24/05/2026 às 16:36

ID: 249536523

[Editado pelo Reclame Aqui], fiz a compra há mais de um mês e nada de chegar, mandaram um código de rastreio inexistente! Cobram para entregarem rápido e não entregam!

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 10:30

Olá, Ligia! Tudo bem?

Verificamos o seu pedido e constatamos que a entrega foi concluída com sucesso.

Pedimos desculpas pela preocupação causada durante o processo. Em alguns casos, podem ocorrer atrasos na atualização das informações de rastreamento por parte da transportadora, o que infelizmente pode gerar essa impressão de falta de movimentação.

Ficamos felizes que o pedido tenha sido entregue e esperamos que esteja satisfeita com a sua compra.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional, nossa equipe permanece à disposição.

Atenciosamente,
Equipe LC Premium

Consideração final do consumidor

06/06/2026 às 12:12

Eles demoram a responder, exigem pagamento de frete rápido e minha encomenda chegou 45 dias depois.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2