Demora desproporcional na resolução do problema

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/05/2026 às 11:27
ID: 248282625
Bom dia!
No dia 16/03 a equipe ***** veio instalar o terceiro inversor e deu curto na casa, causando faísca de fogo no disjuntor e mal cheiro (queimado). Toda a energia da minha residência desligou e ao ligar novamente a energia, verifiquei que o ar condicionado do meu escritório não estava funcionando.
Irei completar 2 meses sem o ar condicionado e a equipe ***** muitas das vezes não me responde. E quando respondem,, comentam que ainda não tem solução.
Sigo com este problema até hoje, sem uma resposta concreta ou solução do problema.