Respondida

Empresa não cumpre prazo - enrolam e não entregam os produtos

LCA ESQUADRIAS

cidade: Concórdia

O que aconteceu

Irei fazer um breve relato sobre minha experiência com a empresa. Contratamos o serviço, 2 telas mosquito janelas, 1 porta com tela, 1 porta interna de vidro, 1 janela maxi ar banheiro, 1 porta para churrasqueira parte de baixo. Ao fechar o ******* o pagamento de metade do valor dos produtos. Houve atrasado para instalar os produtos pois a obra atrasou, porém quando a obra finalizou foi uma luta para instalarem os produtos. Sendo que a janela do banheiro cancelamos, pois nunca estava pronta. Detalhe importante, eles mentem, vc agenda para uma data, eles não aparecem, aí vc cobra eles, eles dizem que não marcaram para aquela data, que a pessoa que fez confusão. Aí vc verifica que o agendamento foi via ligação de voz pelo WhatsApp. No final paguei pelo serviço que foi entregue, mas o estresse foi muito grande. Não recomendo a empresa.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. LCA ESQUADRIAS respondeu

    03/12/2024 às 23:35

    Boa noite Carolina. Apesar de sua obra ter tido um atraso de quase um mês por culpa do seu pedreiro, por várias vezes foi feita a tentativa de instalação das suas telas mas porém a pintura não estava pronta outro dia era o gesso outro dia o pisso etc... impossibilitando a finalização imediata. Mesmo assim todas as vezes que foi solicitada a presença da equipe eles foram. Em questão da porta da churrasqueira você cancelou em cima da hora deixando um prejuízo com material que não foi lhe cobrado. Quanto a janela do banheiro que você alega demora não tinha como tirar a medida pois o vão

    Não estava finalizado. Logo você havia cancelado e depois voltou a traz assim como a janela de vidro que você cancelou novamente deixando mais uma vez a empresa no prejuízo. Uma vez que gastamos com o material e que pelo fato

    De ser sob medida fisicamente conseguiremos repassar para outro cliente

    Tendo em vista que temos todas as provas documentadas destes ocorridos que já foram enviados para a parte legal da empresa, poderia eu deixar escrito aqui parte das mensagens ofensivas e calúnias que desferiu contra a empresa via. Mas não farei isso por respeito. Pesso que aguarde o contato do advogado da empresa. Att: Camila AD