O que aconteceu
Contratei o serviço da empresa de Pelotas LCA Esquadrias no dia 20 de setembro de *******. Paguei por todo o serviço o total de R$3.*******,00 para a colocação portas e janelas de telas. Entregaram metade do serviço e nunca mais entregaram o resto nem devolvem o dinheiro. Todo o serviço deveria ter sido entregue no dia 5 de outubro de *******. Foram diversas tratativas para ver se entregam pelo menos um por mês , mas não cumprem. As desculpas variam entre formatura dos filhos, vendavais, doenças e enchente. No dia 9 de agosto de *******, foi o último dia que obtive contato no qual foi tratado de entregar apenas um serviço que seria a janela da cozinha, pois preciso para trabalhar. Combinamos que seria entregue hoje, 29 de agosto de *******, mas até o momento, não obtive nenhum retorno. Falta, ainda, a entrega e colocação da porta da sala, a janela da cozinha e a janela do https://*******ém , tem que arrumar a tela da porta-janela que está caindo.
Dia 5 de agosto fez 11 meses que não entregam o serviço, que já está pago, e deveria ter sido entregue em 15 dias, em 5 de outubro de *******. O Pagamento foi realizado no dia 20 de setembro de *******.
O produto que entregaram é bom, mas, como entregaram só a metade e aguardo ha quase um ano para que o serviço se conclua, então é ruim, pois a entrega faz parte de um bom serviço. O prejuízo financeiro é grande, pois, além de não entregar nem o produto, nem o dinheiro de volta para que eu possa contratar outro, atrapalham o meu trabalho. Lembro que eles seguem pegando serviço de outras pessoas querem cumprir comigo o que já foi pago.
Aguardo, ansiosamente e já exausta, há quase um ano para que cumpram comigo. Lamentável!