LCA Laboratórios Clínicos Associados

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Curitiba - PR

02/02/2022 às 15:45

ID: 137727123

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No dia 31/01 de janeiro, fui fazer um exame de PCR para Covid 19, na unidade do Laboratório Santa Cruz, que fica dentro do Instituto de Otorrinolaringologia de Curitiba - IPO - Água Verde. Os atendentes estavam visivelmente incapacitados para gerenciar o atendimento, que levou a manhã toda para ser concluído. Por conta de um problema com a impressora não foi passado o número de protocolo para acompanhamento do exame, e dito que seria mandado pelo whatsapp, porém o mesmo não ocorreu, deixando sem a possibilidade de sequer verificar se houve resultado. O telefone do laboratório também não atende em momento nenhum do dia.
Fui obrigada a realizar o pagamento de outro teste, para poder obter o resultado, visto que o prazo do atestado dado pelo médico da IPO iria vencer.