LCA Laboratórios Clínicos Associados

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Curitiba - PR

07/12/2020 às 14:28

ID: 116211291

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Fui realizar coleta para exame do Covid no dia 27/11, me informaram que o resultado sairia de 2 a 5 dias depois. No quinto dia liguei no laboratório porque dois colegas de trabalho que fizeram no mesmo dia que eu, já tinham seus resultados, a atendente foi extremamente grossa comigo e pediu para esperar porque provavelmente sairia naquele dia mesmo o resultado, nos outros dias liguei novamente, sendo no dia 04/12 liguei 3 vezes e me informaram que entrariam em contato com o laboratório para verificar, que era para aguardar. Hoje dia 07/12 completam 10 dias que aguardo o resultado, liguei novamente, pois, logo após o almoço a situação do exame mudou para "exame não coletado" sendo que foi coletado no dia 27/11. É muito descaso mesmo, aguardar 10 dias com eles me informando pra aguardar, um exame que é tão urgente. A última ligação que tive foi informando pra eu retornar ao laboratório para fazer nova coleta, eu disse que não vou, que o minino que eles poderiam fazer era coletar na minha residência esse exame . Vou verificar quais as medidas legais cabíveis nesse caso, pois estou a 10 dias sem trabalhar por conta desse atraso