LCD Condomínios

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Porto Alegre - RS

22/03/2022 às 09:01

ID: 140465443

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Prezados,

Na data do dia 09 de fevereiro de *******, efetuei uma ligação para referida empresa acima, solicitando um doc de pagamento para acerto de parcela em atraso tinha duas parcelas em atraso Dezembro ******* e Janeiro ******* , liguei em Janeiro ******* solicitando o doc de Dezembro ******* para pagamento, recebi o mesmo em o qual foi pago na data 16 janeiro ******* referente o mês de DEZEMBRO/21, na data do dia 11 de março de ******* , liguei novamente solicitando um novo boleto para pagamento de parcela em atraso, JANEIRO *******, boleto recebido em 14 de fevereiro ******* referente ao mês de Janeiro, no dia 21 de março liguei novamente solicitando boleto para pagamento de parcela em atraso de Fevereiro *******, para minha surpresa atendente está me cobrando uma parcela já paga , a de JANEIRO 22 que o pagamento já foi efetuado em 14 de fevereiro ******* recebi ás 15:11hs da Sra Maiara na data 21/03/22. Na época havia solicitado um boleto no valor total referente as parcelas em atraso , pois a LCD, atendente que infelizmente não lembro o nome e tão pouco fornecem protocolo, a empresa não fornece para seus cliente no ato da ligação número de protocolo e também não informam que essa ligação está sendo gravada, ou seja cliente desamparado, alegou que só poderia fazer o acordo se ouve-se três parcelas em atraso. Estou pagando uma a uma, corretamente, gostaria de uma solução imediata para esse problema, na data de hoje 21/03/22, encaminhei novamente o boleto já paga de Dezembro/21 e Janeiro/22. Cada doc que recebo para pagamento não consta o mês que estou pagando, assim fica fácil a empresa afirmar que estou devendo, no doc não consta nenhuma informação do tipo, só aparece valor, e quando vou no aplicativo da empresa LCD para baixar 2 via boleto gerar não aparece o mês de janeiro sim de fevereiro e março ******* , no caso assim Condomínio Residencial Querência Amada
Bloco: 05 Apt: *******
*******/04 Aguardando geração
*******/03 Pendente (ver)
*******/02 Pendente (ver)


Aguardo solução desse transtorno causado pela empresa LCD
Att.,
Ketlin de Souza Balém Fone*******1
Laerte da Rosa Santos