Não envia boleto.
Resolvido
Esteio - RS
21/05/2026 às 07:50
ID: 249262645
Fui realizar o pagamento do mês de abril e o sistema não aceitou. Entrei em contato com a ***** no dia ***** para solicitar um novo boleto e informaram que preciso entrar em contato com o escritório de cobrança. Porém no boleto informa que a dívida é enviada após 60 diias de atraso. E isso não ocorreu. A ***** está sempre querendo ganhar dinheiro em cima das pessoas. No escritório de cobrança cobram honorários, juros, multas. Entendo que estou em atraso, mas se a informação do boleto está errada o problema não é meu.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 14:24
Prezada Priscila !!!
Identificamos que a informação que consta no boleto está incorreta, realmente, e iremos proceder o ajuste interno.
Tendo em em vista esta situação, já alertamos o escritório Advogo da correração, bem como pedimos que não efetuem a cobrança de honorários neste caso.
Aproveitamos para informar que o prazo correto para pagamaento sem despesas de honorários é de 30 dias.
Havendo dúvidas estamos a disposição.
Equipe LCD
Consideração final do consumidor
23/05/2026 às 09:48
Só resolveram depois que postei no reclame aqui, pois quando chamei a LCD não escutaram o que eu falei. A LCD quer somente receber dinheiro dos outros.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
25/05/2026 às 10:52
Bom dia !!!
Entendemos e respeitamos a sua avaliação.
O proposito da LCD nunca foi e jamais será retirar este citado pelo senhor, mas sim, concordamos que deveriam ter dado mais atenção ao seu caso quando apontado.
Pedimos desculpas pela situação e reforçamos o nosso compromisso com nossos clientes.
Att,
Equipe LCD