Atraso na entrega do pedido *****, realizado em 25 de maio, com prazo de 30 dias ultrapassado.
Respondida
Belo Horizonte - MG
30/06/2026 às 16:23
ID: 252721959
Boa tarde.
O pedido ***** foi realizado em 25 de maio e, conforme informado na descrição do produto, o prazo máximo de entrega é de 30 dias. No entanto, esse prazo já foi ultrapassado e até o momento não recebi minha encomenda.
Compramos as blusas justamente para acompanhar os jogos do Brasil, e, pelo atraso, existe o risco de elas chegarem somente depois da eliminação da seleção, o que tira completamente o propósito da compra.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 11:28
Olá! Tudo bem?
Agradecemos por registrar sua manifestação e pela oportunidade de esclarecer o ocorrido.
Informamos que sua reclamação já foi analisada com atenção e respondida de forma detalhada por meio de mensagem privada, onde compartilhamos todas as informações necessárias, bem como as orientações e possíveis soluções para o seu caso.
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