Produto entregue em localidade di.
Em réplica
Casa Nova - BA
25/02/2026 às 20:45
ID: 241701731
Fiz uma compra de 6 camisas no dia 14 de Janeiro, após quase um mês me mandaram o código de rastreamento pq eu pedi no whatsapp, nem me enviaram no email, e quando foi ontem, o rastreamento mostra que foi entregue em lugar/cidade totalmente diferente onde moro. Me deram um prazo de 3 dias para tentarem resolver com os correios, mas não sinto firmeza nisso
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 11:04
Olá, Ruan!
Como vai?
Informamos que os devidos esclarecimentos foram passados via mensagem privada.
Agradecemos o seu relato e desejamos uma excelente semana.
Outras solicitações:
Central de atendimento SAC (serviço de atendimento ao cliente): lojadocraque.com.br/contato/
Atenciosamente,
Equipe Loja do Craque.
Réplica do consumidor
05/03/2026 às 16:17
Eu estou solicitando o reembolso! Não dá mais pra esperar! Por que não estão me respondendo no privado?
Réplica do consumidor
13/03/2026 às 16:09
Solicitei o reembolso pelo email, me disseram que o a responda e o reembolso era até 5 Dias úteis, hoje completa 5 Dias úteis desde que solicitei o reembolso e até agora não obtive resposta nenhuma. Eu quero o meu reembolso!