Serviço não entregue no prazo e falta de comunicação

Eu,, adquiri da empresa notificada o serviço descrito acima, com prazo de execução de 15 dias úteis, conforme estabelecido no contrato n *****.

Ocorre que o prazo contratual expirou sem que a entrega e a instalação fossem realizadas, mesmo após inúmeras tentativas de contato. A cada novo contato sou informado de justificativas diferentes, demonstrando protelamento injustificado e total falta de respeito ao consumidor.

Dessa forma, trata-se de descumprimento contratual, configurando falha clara na prestação do serviço contratado.