Amil Dental: Clínica LDL Odontologia impede continuidade de tratamento de prótese dentária por falta de agendamento e comunicação.
Não respondida
São Paulo - SP
06/06/2026 às 07:55
ID: 250653493
Eu, *****, beneficiário Amil Dental sob o n *****, plano Rede Unna Prêmio Top, venho registrar minha profunda insatisfação com o atendimento prestado pela clínica LDL Odontologia Eireli, localizada na Rua *****, *****, Bairro *****, São Paulo/SP.
Estou em tratamento para confecção de prótese dentária e, desde 21/04/2026, enfrento extrema dificuldade para obter atendimento e continuidade do tratamento. A clínica não realiza os agendamentos de forma adequada, não retorna meus contatos e exige que toda comunicação seja realizada exclusivamente por WhatsApp, porém sequer responde ou oferece alternativas para marcação de consultas.
Em razão dessa falta de suporte, permaneço sem minha prótese e sem qualquer previsão concreta para conclusão do tratamento, situação que vem causando transtornos, constrangimentos e prejuízos à minha qualidade de vida.
Considero que houve total descaso com o paciente e falta de comprometimento com a assistência que deveria ser prestada por uma clínica credenciada à rede Amil Dental.
Diante dos fatos, solicito:
O encerramento imediato de todos os procedimentos em andamento junto à clínica LDL Odontologia;
A transferência do meu tratamento para outro prestador credenciado apto a concluir minha prótese;
A apuração da conduta da clínica pela Amil Dental;
Um posicionamento formal sobre as providências adotadas para solucionar meu caso.
Dados da clínica:
LDL Odontologia Eireli
Rua *****, ***** Bairro *****
São Paulo/SP
Telefone: *****