Não resolvido

Emulador Danificou Notebook

Ldplayer

cidade: Viamão

O que aconteceu

Baixei o emulador chamado LDPlayer que emula o sistema android no windows, e infelizmente danificou o sistema do notebook, tive que pagar ******* reais para reinstalar o sistema entrei em contato com o suporte e só me falaram que o emulador é limpo e livre de vírus.

Mais como assim se foi ao instalar esse emulador que ferrou com o notebook com forte suspeita de malware e afins.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Ldplayer respondeu

    29/01/2023 às 04:00

    Prezado usuário, podemos garantir que o nosso produto não contém nenhum malware. Proteger a privacidade e a segurança dos usuários também é o objetivo do nosso serviço. Se você tiver outras perguntas, entre em contato com nosso serviço ao cliente para obter mais respostas: https://******* Obrigado!
  2. Consumidor respondeu

    30/01/2023 às 19:41

    Não adianta repetir a mesma frase pronta, vocês entenderam que foi ao executar o emulador que danificou o sistema? Eu já relatei o acontecido a vocês antes de usar o reclame aqui.

    Se me reembolsarem considero como resolvido.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não resolveram o caso sendo assim fiquei no prejuízo