Emulador Danificou Notebook
Não resolvido
Viamão - RS
25/01/2023 às 16:51
ID: 158125591
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBaixei o emulador chamado LDPlayer que emula o sistema android no windows, e infelizmente danificou o sistema do notebook, tive que pagar ******* reais para reinstalar o sistema entrei em contato com o suporte e só me falaram que o emulador é limpo e livre de vírus.
Mais como assim se foi ao instalar esse emulador que ferrou com o notebook com forte suspeita de malware e afins.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/01/2023 às 04:00
Prezado usuário, podemos garantir que o nosso produto não contém nenhum malware. Proteger a privacidade e a segurança dos usuários também é o objetivo do nosso serviço. Se você tiver outras perguntas, entre em contato com nosso serviço ao cliente para obter mais respostas: https://******* Obrigado!
Réplica do consumidor
30/01/2023 às 19:41
Não adianta repetir a mesma frase pronta, vocês entenderam que foi ao executar o emulador que danificou o sistema? Eu já relatei o acontecido a vocês antes de usar o reclame aqui.
Se me reembolsarem considero como resolvido.
Consideração final do consumidor
30/10/2023 às 13:08
Não resolveram o caso sendo assim fiquei no prejuízo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0