O que aconteceu
No dia 21/10/2026, fiz minha compra no autoatendimento, pois não gosto do atendimento dos caixas(que insistem em vender sorteio, mesmo depois do cliente dizer não). E mesmo usando o autoatendimento uma pessoa do caixa ficou gritando a frase:"Senhora, não passa não!"(várias vezes). Ela fez isso na tentativa de impedir que eu utilizasse o cartão cultura(pluxee), meio de pagamento válido e aceito na loja. Eu apenas ignorei e segui com o pagamento(que foi efetivado), só quando efetivou foi que ela parou de gritar. A situação foi vexatória e causa grande constrangimento. O escândalo parecia que eu estava cometendo um ato ilícito, quando o único ato passível de processo foi cometido pela loja.
O meio de pagamento através do "cartão cultura/pluxee" é um meio válido que é divulgado para os clientes. De qualquer forma a abordagem causa constrangimento e configura [Editado pelo Reclame Aqui]. Se o caso tornar a acontecer irei acionar as autoridades competentes.