O que aconteceu
Comprei uma impressora HP nf *******.*******.******* serie ******* em 29/11/*******, desde os primeiros dias ela não estava funcionando bem e os vendedores e o gerente mandaram que eu procurasse a HP. Infelizmente eu que era cliente da loja do Centro e posteriormente achei que a o do Leblon apresentaria a mesma qualidade, não trocaram o produto e depois começou a funcionar com baixa qualidade e um consumo muito grande de toner. Agora a impressora parou de vez e fui surpreendido com outra, apesar de não ter passado um ano a mesma constava como adquira antes da minha compra e não consigo nenhum suporte assim como no início. Isto está impactando o meu negócio e tive que adquirir outra para não parar de emitir o resultado dos meus exames. Quero saber qual a solução que esta empresa irá dar? Vendo um produto que apresenta problemas e não trocam e depois a garantia está com menos de um ano.