DESTRUIU MEU CABELO, DE LOIRO CLARÍSSIMO PARA LARANJA ÁGUA DE SALSICHA!!
Em réplica
Taubaté - SP
30/04/2026 às 15:33
ID: 247403759
eu não consigo entrar em contato com eles, o matizador de cabelos loiros deles acabou com meu cabelo! eu estava com cabelo nível 12 um loiro claríssimo platinado, comprei o matizador deles perolado e simplismente meu cabelo ficou laranja!!!! Agora eu não consigo mais tirar esse laranjão pois não posso mais descolorir o cabelo, se não vai cair! eu já estava com minha base perfeita! Eu quero que eles resolvam isso de alguma forma! cabelo não é brincadeira, e a auto estima da mulher!!!!
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 08:10
Oi, tudo bem? Sentimos muito por sua experiência! Em alguns casos, o resultado pode variar conforme a forma de aplicação, quantidade utilizada e até o tipo de cabelo. Mas fica tranquila que queremos te ajudar! Já entramos em contato com você para entender melhor e te orientar direitinho para ter o resultado esperado.
Réplica da empresa
06/05/2026 às 08:13
já aviamos entrado em contato com você pelo Sac, porém não tivemos nenhum retorno seu!