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Não recebi meu pedido ***** e nem o reembolso
Pedido não recebido e reembolso não realizadobr/br/Realizei o pedido ***** em julho/2026, porém o produto não foi entregue. O
Respondida
Ler reclamação completaLe Charmes é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.1/10.
- Reclamações recebidas
- 27
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 83,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 75%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 7
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 6 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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ReclamarTodas as reclamações para Le Charmes
Exibindo 5 de 388 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Le Charmes).
Meu cabelo ficou laranja após usar o neutralizante para cabelos brancos
Comprei neutralizante cabelo branco tons claros, segui todas as indicações para uso do produto, fiz lavagem, diluição com creme br
RespondidaLer reclamação completaMeu cabelo ficou amarelo e manchado após usar neutralizante
Usei o produto neutralizante anti fio branco e segui o modo de usar , misturei creme branco 3 medidas para 1 do produto , deixei
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meu cabelo ficou escuro e ressecado após usar o produto que me indicaram
Fiz uma compra nessa empresa, onde eu avisei a vendedora eu tenho mechas loiras no cabelo todo, a mesma me ofereceu um tombr/Méd
RespondidaLer reclamação completaA loja se recusa a enviar código de postagem para devolução
Efetuei uma compra na empresa LÉCHAMRES, solicitada a devolução do produto, dentro do prazo da legislação consumerista, via watsap
Não resolvidaLer reclamação completa
