O que aconteceu
Fiz uma compra nessa empresa, onde eu avisei a vendedora eu tenho mechas loiras no cabelo todo, a mesma me ofereceu um tom
Médio para o meu cabelo, além
De escurecer todo meu cabelo, ficou super ressecado e ainda não cobriu os brancos, esfiha me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] enganada. Agora estou com meu cabelo todo escuro, isso pq eu passei apenas na raiz e ainda passa com creme branco para não escurecer, mais escureceu o cabelo todo, e os fios brancos estão aqui intactos. Vou colocar uma foto do
Meu cabelo antes e do depois
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Le Charmes respondeu
06/10/2026 às 08:10
Olá! Sentimos muito que o resultado não tenha ficado como você esperava. O resultado do Neutralizante pode variar de acordo com o tom escolhido e a forma de aplicação, por isso é importante seguir as orientações. Se precisar, nos chame pelo Whatsapp: 61 9137-2257Consumidor respondeu
06/10/2026 às 08:14
Por isso antes da compra eu consultei o especialista, e o mesmo indicou o tom.