Não recebimento de matizador Lecharmes e falta de retorno da empresa/transportadora.
Respondida
Vila Velha - ES
29/12/2025 às 18:09
ID: 236155905
Comprei matizador da Lecharmes e não recebi. A transportadora fala que tentou fazer entrega 2 X e que foi recusada. Não é verdade!!! Entro em contato c9m a empresa e a transportadora e não obtive retorno.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 10:54
Olá, Virgínia!
Já entramos em contato com a transportadora para apurar o ocorrido. Estávamos em recesso e por isso não houve retorno antes. Retomamos nossas atividades hoje e seu caso está sendo tratado com prioridade. Em breve te atualizamos com o posicionamento da entrega.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a compreensão.