Produto não cumpre o que promete
Resolvido
São Paulo - SP
27/07/2026 às 10:26
ID: 254909961
Efetuei a compra do neutralizante e o mesmo não cumpriu conforme o prometido, os fios brancos não foram cobertos. Fiz o uso utilizando puro e com creme, e nenhum deu certo. Solicito o reembolso do meu valor.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 12:53
Oi, tudo bem? Sentimos muito por sua experiência! Em alguns casos, o resultado pode variar conforme a forma de aplicação, quantidade utilizada e até o tipo de cabelo. Mas fica tranquila que queremos te ajudar! Já entramos em contato com você para entender melhor e te orientar direitinho.
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 15:01
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10