Produto para cabelo danificou e não cobriu os brancos, resultando em cor indesejada e prejuízo financeiro.
Resolvido
Brasília - DF
15/02/2026 às 13:57
ID: 240782033
Comprei um totalizando de brancos para minha mãe, havia acabado de pagar um absurdo nas luzes do cabelo dela. O produto deixou o cabelo laranja e os brancos continuam lá até mais aparente devido a cor que está o cabelo. Quero uma solução para o transtorno que estamos passando e o dinheiro que gastei. Algo que tire o produto e devolva as luzes, não sei vocês devem ter uma solução. Pois este produto é uma [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 14:28
Olá Leiliane, como vai? Sinto muito pelo ocorrido, te chamei lá no whatsapp para podermos entender melhor a situação e resolver da melhor forma possível. Estou a disposição!
Consideração final do consumidor
06/03/2026 às 14:42
Resolveram rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10