Pedido não confirmado e falta de contato da empresa Le Cork

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

18/12/2025 às 21:38

ID: 235282937

Fiz uma compra hoje, dia 18/12/25, na empresa Le Cork, cujo site é https://lecork.com.br e apesar de o pagamento ter sido processado, não consta na minha conta o pedido feito, nem recebi email de confirmação e não respondem a mensagem no wahts app, nem no e-mail, nem no Instagram.

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Resposta da empresa

18/12/2025 às 22:03

Ola Silvinha como vai? Seu pedido de número ***** foi recebido corretamente hoje as 14:48. O pagamento já foi processado e a sandália será despachada amanhã! Reparei que o e-mail informado nessa reclamação difere do registrado em nosso e-commerce. Pode ser um dos motivos. Iremos te chamar privadamente para confirmar as informações. Agradecemos seu contato e nos colocamos a disposição também através do e-mail [email protected] bem como do celular/whatsapp 11 91648-0393.

Consideração final do consumidor

17/01/2026 às 11:51

Produto de muita qualidade e relacionamento com cliente muito eficiente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10