Desorganização e produtos de outlet não informados no Bazar Le Creuset

Question

Boa tarde. Estive ontem no BAZAR da Le Creuset no shopping market place de ontem que por sinal esta bastante desorganizado com atraso na entrada mesmo com agendamento de horário, filas e uma grande desorganização de forma geral e para minha surpresa ao abrir alguns itens comprados vi que as peças tem a mesma marca de itens vendidos em lojas de outlet que significam troca de coleção e ou pequenos defeitos ou qualidade mas isso não foi dito em nenhum momento, nem no ato da compra, nem na loja e etc.

Accepted Answer

Olá, Cesar!

Agradecemos por compartilhar conosco sua experiência em nosso evento anual.

Essas características que você descreveu sobre os produtos fazem parte da natureza do bazar e estão descritas no regulamento e política do evento, segue transcrição abaixo para conhecimento:

"Você vai encontrar no Bazar as principais linhas com até 70% de desconto:

Ferro fundido esmaltado
Cerâmicas
Assadeiras e formas
Utensílios antiaderentes
Acessórios de cozinha
Produtos B-grade (com pequenas variações estéticas que não comprometem sua performance e durabilidade)
E muito mais!"

Todos os produtos comercializados durante o bazar possuem garantia Le Creuset. As variações podem ser estéticas e não comprometem as condições de uso.

Não comercializamos produtos que não estejam aptos para uso e oferecemos garantia caso ocorram danos durante o uso e seja avaliado como suspeita de desvio na fabricação.

Se houver outras dúvidas, estamos à disposição por meio de nossa central de atendimento disponível no link a seguir:

https://*******

Atenciosamente,

Le Creuset Brasil

Desorganização e produtos de outlet não informados no Bazar Le Creuset

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor