Preocupação com segurança de dados e dificuldade de cancelamento após compra online

Question

Fiz uma compra nessa empresa no dia 31/05/2026 e logo em seguida recebi inúmeras tentativas de [Editado pelo Reclame Aqui] se passando pela empresa, o que me preocupa em relação a segurança dos dados pessoais fornecidos no site oficial para compra. As ligações informavam dados pessoais fornecidos no ato da compra.

Enquanto isso, o site oficial não faz nenhuma atualização do meu pedido, nem tem a opção de cancelamento da compra o que deixa o consumidor em uma situação de maior insegurança. Por este motivo, venho por meio deste site expressar minha insatisfação em relação a segurança da compra e dificuldade de contato com a empresa, que só disponibiliza chat com IA ou suporte por email, sem nenhum telefone a nossa disposição. Ainda acrescento que o suporte por email não avança, pois não localiza o meu pedido.