Produto não recebido apesar de constar como entregue no rastreio.
Respondida
Santos - SP
27/05/2026 às 17:31
ID: 249866047
fiz a compra no site da le creuset, meu pedido consta como entregue no site, recebi o rastreio dizendo que o mesmo foi entregue, porem nao foi entregue, estou desesperado, nao consigo contato com a le creuset ,cuidado com o site da le creuset
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 16:24
Olá, Fernando!
Agradecemos por nos procurar. Já entendemos sua solicitação e estamos cuidando disso.
Encaminhamos as informações do seu pedido por e-mail nesta sexta-feira, 29/05, às 11h43, protocolo n *****. Quando puder, confira também o spam ou lixo eletrônico.
Seguimos cuidando do seu caso por lá e, assim que tudo estiver resolvido, pedimos que volte aqui no Reclame Aqui para avaliar o atendimento.
Qualquer dúvida, conte conosco!
Atenciosamente,
Le Creuset Brasil.
www.lecreuset.com.br