LeFruit Cosmetics

Reclamar dessa empresa

Paranaguá - PR

17/06/2026 às 19:01

ID: 251687707

Título: Mais de 7 meses esperando meu pedido e até hoje não recebi. Total falta de respeito com o consumidor.

No dia 09/11/2025, realizei a compra do Pedido n *****, no valor de R$ 331,50, diretamente no site da Lefruit Cosméticos.

Os produtos adquiridos foram:

* 01 Trio Sport R$ 165,75
* 01 Trio Ultra Proteção R$ 165,75

Desde então, já se passaram mais de sete meses e, até hoje, meu pedido não foi entregue. O status permanece apenas como Confirmado, sem qualquer atualização de envio ou previsão de entrega.

O que mais causa indignação não é apenas a demora absurda, mas a forma como a empresa trata o consumidor. Paguei pelo pedido, cumpri com minha parte e, em troca, recebi apenas silêncio, falta de transparência e nenhuma solução efetiva.

É inadmissível que uma empresa mantenha um cliente esperando por tantos meses sem entregar o produto ou devolver o dinheiro. Isso demonstra total falta de compromisso e respeito com quem confiou na marca.

Já tentei resolver a situação diretamente com a empresa, mas infelizmente continuo sem uma solução. Por isso, estou recorrendo ao Reclame Aqui e, caso o problema permaneça sem resolução, também registrarei reclamação junto ao Procon e adotarei as medidas judiciais cabíveis para garantir meus direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

Exijo uma solução imediata: a entrega dos produtos adquiridos ou o reembolso integral do valor pago, sem novos adiamentos.

Espero sinceramente que a Lefruit Cosméticos demonstre responsabilidade e resolva essa situação o quanto antes. Afinal, sete meses de espera por um pedido já pago é algo completamente inaceitável.