Compra de Kit Lançamento Body Splash Teen confirmada, mas produto não recebido e sem retorno do atendimento.
Em réplica
Simão Dias - SE
08/06/2026 às 15:00
ID: 250808647
Fiz uma compra hoje na data 08.06.2026
Um kit lançamento de body splash teen, fiz o pagamento via pix.
Sempre compro nos sites e nunca tive problema, esse, nao apareceu pra mim, compra confirmada tento contato com eles, pelo instagram e pelo e-mail e nao tive retorno. Na verdade nao é uma reclamação, é um pedido de ajuda
Em anexo está o produto comprado e o comprovante de pagamento.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 16:03
Olá Andreza,
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos saber da sua insatisfação. Gostaríamos de informar que nossa equipe já está ciente e entrou em contato através do instagram.
Nos dedicamos a oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes e sentimos muito por não termos correspondido às suas expectativas neste momento.
Estamos à disposição para qualquer dúvida e prontos para ajudar através dos nossos canais de atendimento.
WhatsApp: 31982496004
Instagram: @lefruitcosmetic
Email [email protected]
Um abraço, Equipe LeFruit.
Réplica do consumidor
08/06/2026 às 16:05
Gostaria de agradecer a agilidade na resposta, se prontificaram e deram um atendimento excelente!!