Compra não chega e empresa não da as cara
Resolvido
Matozinhos - MG
03/07/2026 às 20:44
ID: 253049935
Fiz uma compra e nada do produto chegar, quero cancelar e eles não cancelam, não tem sac para nós ouvir somente mensagens falando que sexta feira já tem posição, pelo que vi não é somente eu várias pessoas [Editado pelo Reclame Aqui] por essa empresa. Poderiam dar as cara, e é um direito meu ter o reembolso , o pior que não dão as caras para explicar, quero somente o cancelamento
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 10:58
Olá Raquel,
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pela sua insatisfação. Verificamos em nosso sistema que o seu pedido já consta como entregue. Lamentamos qualquer transtorno e permanecemos à disposição para ajudá-la no que for necessário.
Nos dedicamos a oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes e sentimos muito por não termos correspondido às suas expectativas neste momento.
Estamos à disposição para qualquer dúvida e prontos para ajudar através dos nossos canais de atendimento.
WhatsApp: 31982496004
Instagram: @lefruitcosmetic
Email [email protected]
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 07:36
contato foi ***** uma influentes que faz propaganda para le fruit. Tenho costume de comprar desodorante com eles nunca aconteceu isso. O silêncio que dá bronca é não ter a opção de cancelar. Deveria ter um contato com humano. Somente respostas feitas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1