Não envia o rastreio
Resolvido
Matozinhos - MG
26/06/2026 às 13:46
ID: 252433037
Então, fiz uma compra dia 13/06 e até hoje nada de rastreio no instragam me falaram para esperar até ontem 25/06 e nada , parece que quando peço o rastreio não gostam também, quero cancelar a compra, já qué não tenhoa perder em cancelar. Tenho costume de comprar na le fruit e sempre chegou rapidíssimo desta vez nem o rastreio posso ter. A última foto foi resposta do zap
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 10:59
Olá Raquel,
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pela sua insatisfação. Verificamos em nosso sistema que o seu pedido já consta como entregue. Lamentamos qualquer transtorno e permanecemos à disposição para ajudá-la no que for necessário.
Nos dedicamos a oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes e sentimos muito por não termos correspondido às suas expectativas neste momento.
Estamos à disposição para qualquer dúvida e prontos para ajudar através dos nossos canais de atendimento.
WhatsApp: 31982496004
Instagram: @lefruitcosmetic
Email [email protected]
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 07:37
Poderiam colocar um sac humano e não respostas feitas como estavam fazendo e assim como tem o marketing com humanos poderiam olhar direito. contato foi ***** uma influentes que faz propaganda para le fruit. Tenho costume de comprar desodorante com eles nunca aconteceu isso. O silêncio que dá bronca é não ter a opção de cancelar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1