Não estraga e não reembolsa o valor pago
Respondida
Fortaleza - CE
18/08/2026 às 20:56
ID: 256812685
Produto não chegou. Fiz compra dia 24/06 de kit de 3 desodorante infantil no site da le fruit. Previsão de entrega dia 11/08. Hoje é 18/08 nada de chegar entrei em contato com a empresa várias vezes onde mandam um link da transportadora. Onde não aparece nada! Várias vezes mandei e-mais. No último responderam nao ter o produto em estoque. Onde dão duas opções mandar outro produto similar ou aguardar 30 dias ou mais pra enviar o produto. Ja pedi pra o cancelamento e nada. Já entrei o contato também com a operadora do cartão de crédito pra cancelar a compra. Vendem o produto e nao em estoque.
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 16:08
Olá Diana,
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pela sua insatisfação. Verificamos em nosso sistema que o seu pedido já consta como cancelado e o reembolso feito. Lamentamos qualquer transtorno e permanecemos à disposição para ajudá-la no que for necessário.
Nos dedicamos a oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes e sentimos muito por não termos correspondido às suas expectativas neste momento.
Estamos à disposição para qualquer dúvida e prontos para ajudar através dos nossos canais de atendimento.
WhatsApp: 31982496004
Instagram: @lefruitcosmetic
Email [email protected]
Um abraço, Equipe LeFruit.