Produto não recebido após prazo estipulado, mesmo com contato com a empresa.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José - SC

10/04/2026 às 02:00

ID: 245671739

Fiz uma compra dia 16/03 e ainda não recebi o produto, mandei e-mail perguntando, e a resposta foi que chegaria dia 30/03,mas infelizmente não chegou ainda

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Resposta da empresa

17/04/2026 às 09:10

Olá Tania,

Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pela sua insatisfação. Verificamos em nosso sistema que o seu pedido já consta como entregue. Lamentamos qualquer transtorno e permanecemos à disposição para ajudá-la no que for necessário.

Nos dedicamos a oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes e sentimos muito por não termos correspondido às suas expectativas neste momento.

Estamos à disposição para qualquer dúvida e prontos para ajudar através dos nossos canais de atendimento.

WhatsApp: 31982496004
Instagram: @lefruitcosmetic
Email [email protected]

Consideração final do consumidor

21/04/2026 às 23:18

A empresa é de confiança,foi resolvido recebi o produto,

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7