Má qualidade

Comprei tres produtos nessa empresa, um oleo essencial e um hidratante para as maos, infelizmente a tampa do oleo e do hidratante de mao quebraram. Entrei em contato com a empresa e me disseram que é um caso isolado, que bom para els. No entanto nao foram nada cordiais e ainda quando eu disse que nao compraria mais com eles, me disseram que eu fique a vontade. Informo a empresa que quando o consumidor entra em contato para dizer algo desse tipo, esta querendo dizer que quer voltar a comprar com eles. Muito ruim a maneira como conduziram o caso. Só pediria cordialidade NADA mais.