Le Jardin

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/10/2020 às 18:38

ID: 113346277

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Boa tarde! Muito insatisfeita com essa empresa fiz a compra do produto era para chegar até sexta e o Vinícius responsável pela parte comercial da empresa me retornou falando que teve problema com a entrega e que se quisesse o produto ou reclamasse no correio ou pagasse mais 57,00 de Sedex para ele enviar o produto novamente. Achei uma falta de respeito, porque não vi em nenhum momento a empresa se responsabilizando pelo ocorrido ou tentando entregar pela segunda vez. Ele simplesmente disse desta forma ou devolveria meu dinheiro e eu queria o produto e uma solução e isso não tive.
Experiência horrível primeira vez que tentei comprar e percebi que a pessoa só queria colocar culpa no correio nenhuma vez pediu desculpa pelo ocorrido e só falou mal do correio e falando que ou pagasse os 57,00 para ele mandar novamente ou dinheiro de volta, nem seco desta forma. Sem dar a opção, por ser responsável pela empresa mandar o produto novamente.